Tip untuk Komunikasi Tempat Kerja yang Efektif

Kami telah berkomunikasi sejak kami lahir. Ada sedikit usaha yang diperlukan untuk mengungkapkan pesan kita saat berkomunikasi dengan orang-orang yang paling kita rasa nyaman. Paling tidak, sedikit kesalahpahaman atau pertengkaran bisa terjadi karena miskomunikasi di rumah atau di lingkungan sosial. Jadi, kita mungkin bertanya-tanya, “Apa ribut-ribut tentang komunikasi tempat kerja?” dan “apa perlunya Pelatihan Komunikasi?” Jawaban sederhana untuk pertanyaan itu adalah – “Taruhannya terlalu tinggi!” Komunikasi yang buruk dapat mempengaruhi produktivitas dan moral karyawan dan bahkan memiliki implikasi hukum. Jadi, berikut adalah beberapa tip yang dapat membantu Anda meningkatkan kemampuan berkomunikasi dan membantu Anda berkomunikasi secara efektif di tempat kerja Anda:

Konseptualisasi Pesan Anda dengan Kejelasan: Setiap kali Anda harus berkomunikasi dengan pemangku kepentingan atau kolega Anda, tanyakan pada diri Anda apakah Anda jelas tentang pesan yang ingin Anda komunikasikan. Ingat, pesan Anda tidak hanya melibatkan kata-kata, tapi juga mencakup perasaan dan emosi seputar situasi seputar komunikasi Anda. Proaktif pilih emosi yang ingin Anda sampaikan melalui pesan Anda.

Memahami Paradigma Lain: Tujuan komunikasi yang efektif, terutama di tempat kerja, adalah memastikan bahwa penerima merasakan pesan sesuai keinginan Anda. Jadi, jika tanggung jawabnya ada pada komunikator, maka sangat penting bahwa komunikator memahami dunia penerima. Semakin Anda memahami paradigma mereka, semakin mudah mengkomunikasikan pesan dengan cara yang mereka pahami.

Kenali Hambatan terhadap Komunikasi: Dalam skenario kerja global saat ini, ada hambatan dari hambatan yang menghambat komunikasi yang efektif. Paling banyak dalam daftar ini, adalah penghalang budaya. Tidak mungkin memahami budaya orang lain sama sekali, tapi Anda bisa berusaha memahami dunia receiver. Pahami bagaimana komunikasi Anda perlu diubah untuk mendapatkan hasil yang diinginkan.

Komunikasi adalah Kemitraan: Membangun kepercayaan dan hubungan baik berdampak positif pada efektivitas komunikasi karena memungkinkan komunikator bersikap santai dan nyaman. Saat berkomunikasi mengamati dengan seksama bahasa tubuh orang lain dan cermati dengan mengubahnya sendiri. Bila Anda adalah pendengarnya, dorong pembicara dengan bahasa tubuh positif yang mengungkapkan ketertarikan.

Berkomunikasi dengan Jelas, Jelas dan Koheren: Hindari kata-kata dan ungkapan-ungkapan yang ambigu dan pastikan diksi, ucapan dan infleksi yang jelas. Penting untuk menyimpan pesan singkat, dan sederhana. Tahan godaan untuk mengatakan atau menulis lebih banyak. Informasi yang berlebihan adalah resep pasti untuk miskomunikasi dan kebingungan. Berpegang pada tema utama pesan Anda.

Penggunaan bahasa Tone and Body yang tepat: Pastikan ekspresi wajah, isyarat dan isyarat non verbal Anda menyarankan emosi yang sesuai yang ingin Anda sampaikan. Aspek yang paling penting dari isyarat non-verbal adalah nada suaramu. Sadarilah nada dan tingkat bicara yang bisa menentukan emosi yang Anda sampaikan melalui suara Anda. Dalam komunikasi tertulis, pilihan kata-kata menentukan nada pesan. Peka terhadap bagaimana pembaca bisa merasakan pesan Anda.

Conviction & Passion Persuades: Pesan yang mengharuskan orang untuk mengambil tindakan, terutama jika hal itu bertentangan dengan apa yang diyakini pendengar, didorong oleh keyakinan dan semangat yang dengannya pesan Anda dikomunikasikan. Di sini, penggunaan metafora yang tepat bisa, tidak hanya menambah keindahan pidato Anda tapi juga menjadi persuasif.

Meminta Masukan: Pastikan komunikasi Anda mencakup permintaan umpan balik. Tanyakan untuk mengetahui apakah Anda bisa menyampaikan pesan Anda secara otentik. Di sini, tujuan umpan balik terutama untuk memeriksa pemahaman mereka tentang pesan Anda. Jika mereka tidak mengerti Anda, Anda dapat mengubah komunikasi Anda untuk membangun pemahaman yang lengkap.

Baca juga: struktur sosial

Mendengar yang Efektif: Mendengarkan memainkan peran yang lebih penting dalam komunikasi daripada komunikasi lisan. Selalu dengarkan dengan pikiran terbuka. Anda tidak harus menyetujui apa yang dikatakan tapi sangat penting untuk memahaminya. Memahami pesan dengan jelas membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik mengenai apakah setuju atau tidak setuju dengan pesan tersebut. Mendengarkan secara aktif mencakup pertanyaan, parafrase dan meringkas pesan. Sambil mendengarkan pesan dengan konten emosional tinggi, berlatih mendengarkan reflektif. Hal ini meningkatkan hubungan saat Anda menampilkan empati saat menggunakan mendengarkan reflektif.

Mencerminkan Umpan Balik: Kesuksesan Anda dalam komunikasi bisnis bergantung pada usaha sepenuh hati yang Anda lakukan untuk mewujudkan hasil yang saling menguntungkan. Ini hanya mungkin bila Anda memikirkan umpan balik yang Anda terima dari lawan bicara Anda. Jangan biarkan umpan balik dan kritik kritis, yang hanya merupakan bagian tak terpisahkan dari lingkungan kerja apa pun, untuk mempengaruhi Anda secara negatif. Selalu lihat gambar yang lebih besar. Jika Anda harus menyampaikan umpan balik yang penting, pastikan alamat tersebut menangani masalah dan orang tersebut.